En La Baulera creemos que cada detalle forma parte de la experiencia.
Por eso, queremos que disfrutes no solo el momento de elegir cada pieza, sino también todo el proceso de compra y entrega.
En esta sección reunimos toda la información importante sobre compras, tiempos de producción, entregas, cambios y postventa, para que puedas comprar con tranquilidad, claridad y confianza.
Podés retirar tu pedido en:
Si elegís retirar por un local, te recomendamos comunicarte previamente para confirmar que el producto ya fue recibido y coordinar el día y horario de entrega.
Al momento de retirar o recibir el producto, el cliente deberá firmar el remito de conformidad correspondiente.
La firma del remito implica la aceptación del estado general del producto y de las condiciones en las que fue entregado. Por este motivo, no podrán realizarse reclamos posteriores vinculados a daños estéticos, roturas visibles o faltantes una vez firmada la documentación.
Recomendamos verificar cuidadosamente cada pieza antes de confirmar la recepción.
Si el traslado se realiza con nuestro servicio de entrega, deberás coordinar previamente con el área de Logística:
En este tipo de envío nos responsabilizamos por cualquier daño que pueda sufrir la mercadería durante el traslado.
El servicio es puerta a puerta y cuenta con zonas limitadas de cobertura, por lo que recomendamos consultar previamente disponibilidad y condiciones.
También podés optar por un transporte o flete externo, ya sea recomendado por vos o por nuestra empresa.
En estos casos:
En caso de rotura, una vez que la mercadería regrese a nuestro depósito, evaluaremos la mejor solución para reparar el producto y coordinar un nuevo envío.
Todos los traslados son a cargo del cliente.
Te recomendamos consultar el valor estimado del envío al momento de realizar la compra. Tené en cuenta que:
Para envíos de larga distancia recomendamos contratar un embalaje especial reforzado para una mayor protección de los productos.
Cuando el envío se realiza mediante una empresa ajena a nosotros, no podemos garantizar ni asegurar los tiempos exactos de entrega.
El día del despacho recibirás una guía de seguimiento para consultar el estado de tu envío.
En entregas realizadas por nuestra logística, sugerimos contar con una disponibilidad horaria aproximada de 2 a 3 horas para recibir la mercadería.
No trabajamos con horarios exactos de entrega.
Las cotizaciones de nuestro servicio incluyen entrega puerta a puerta.
En caso de que existan condiciones particulares en el domicilio que dificulten el ingreso o manipulación de los muebles, podremos re-evaluar:
Si necesitás que:
Por favor, informalo al momento de contratar el servicio para poder cotizarlo y coordinarlo correctamente.
La empresa realiza esfuerzos para garantizar que la información publicada en el sitio sea clara y precisa. No obstante, las características, detalles e imágenes de los productos son ilustrativas y podrían variar respecto al producto entregado. Para consultas específicas, podrás comunicarse por WhatsApp al 11-3001 8503
Actualmente se encuentran habilitados para compras online: Mercado Pago, Modo y transferencia bancaria pero la empresa se reserva el derecho de habilitar, deshabilitar o suspender cualquier medio de pago en cualquier momento. Se emitirán facturas electrónicas para Consumidor Final (Comprobante “B”) y Responsable Inscripto (Comprobante “A”), según corresponda.
Si al momento de recibir tu compra notás algún detalle que no cumple con tus expectativas, te pedimos comunicarte directamente con nuestro WhatsApp de atención online 11- 3001 8503
Nuestro equipo está preparado para ayudarte y acompañarte en la resolución de cualquier inconveniente
